双榜题名!电建物业公司晋中洺悦宸苑项目荣膺省级信用A级与区级红榜 |
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近日,山西省2024年度物业服务企业信用评价结果与榆次区2025年7月住宅小区物业服务项目“红黑榜”同步揭晓。电建物业公司中南区域晋中洺悦宸苑项目凭借卓越的服务品质与精细化管理,一举斩获“山西省物业服务企业信用评价A级”与“榆次区住宅小区物业服务项目红榜”双项荣誉,彰显央企物业的硬核实力与责任担当。 筑牢安全服务双基,赢得业主高度信赖 洺悦宸苑项目深度践行公司“七彩服务”体系,以业主需求为导向,构建高效服务闭环。项目全方位筑牢安全防线,提供24小时安防值守、智能监控全覆盖、专业消防维保及快速应急响应;坚持高标准清洁维护与精细化绿化养护,创造洁净舒心的居住环境;确保公共设施高效运行,对电梯、水电等系统进行专业维保和高效排障,设备完好率保持100%。同时,项目确保客诉响应有速度更有温度,信息透明沟通畅达,业主满意度持续高达98%以上,40余面锦旗与多封感谢信,是业主发自肺腑的认可与托付。 全龄文化凝聚温情,红蓝共治创新格局 项目始终重视丰富业主精神文化生活,精心打造贯穿全年的多彩文化盛宴。交付至今已成功举办超30场精彩活动:“五节十礼”传递温情、“悦邻烧烤节”串起邻里情、“小浪花系列活动”童趣飞扬、“悦动篮球赛”点燃活力、“小小特种兵”磨砺意志、“冬潮节”暖意融融。活动精准覆盖全龄需求,社区归属感与幸福感节节攀升。在社区治理方面,创新推行“红蓝共治”模式(社区+物业+业主),三方合力共建美好家园:定期联合隐患排查、开放设备间参观提升安全感;“红色志愿者”贴心服务常态化——免费洗车、清洗地垫、磨刀、爱心义诊,点滴细节如共享花露水、便民烟灰缸,处处流淌着服务的暖意,邻里关系在互助中日益紧密,和谐社区氛围日益浓厚。 精进攻坚铸就荣誉,团队力量成就基石 每一项荣誉的获得,都凝结着团队的日夜耕耘、精益求精与无畏担当。洺悦宸苑团队始终将“让服务更精彩”的服务理念深植于团队基因,以理念为魂内化于心,以行动为证外化于行,让每一份服务初心都转化为可见可感的实践担当。 日常巡查、夜查隐患、暴雨抢险、节日值守,处处可见坚守的身影。寒冬里,面对消防管道冻裂风险,全员彻夜奋战、逐层包裹保温层,全力守护家园安全;回应业主诉求,项目更是主动出击——主动协调克服困难,提前9个月实现全市最快燃气贯通工程;通过“业主接待日”,项目经理携团队直面业主、零距沟通,以匠心高效解决“急难愁盼”,年度累计处理诉求35件,现场办结率高达96%。正是无数平凡岗位的坚守、高效执行与攻坚克难的精神,汇聚成强大力量,铸就了项目在竞争中领先、赢得好评的核心竞争力。 载誉前行初心如磐,共筑多彩幸福家园 荣誉是激励,更是前行的号角!电建物业公司洺悦宸苑项目全体员工将初心如磐,化荣誉为动力,持续用心用情深耕“七彩服务”体系内涵。未来,项目将继续筑牢安全防线,雕琢服务细节,丰盈社区文化,为打造安全、舒适、和谐、多彩的幸福家园全力以赴,持续提升业主的幸福感与获得感,矢志不渝践行央企物业的暖心守护者责任!(文/图 郭慧) |
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