在雄安新区这片承载“千年大计”的热土上，容东智慧体验中心是展示新区发展脉络的重要窗口，更是中国电建品牌实力的生动展台。作为该中心物业服务的核心力量，电建物业雄安城市公司将“七彩服务”中的“商办蓝”体系深度融入运营全链条，与雄安建发公司协同发力，截至目前完成8109组访客、75062人次的参观体验，让每一次接待都成为传递雄安活力与电建品牌温度的桥梁。

战略锚定：铸就“商办蓝”服务标杆

对电建物业雄安城市公司而言，服务容东智慧体验中心是服务国家战略的具体实践、是对甲方需求的精准响应。作为见证雄安从蓝图到实景的“第一展台”，团队将提供优质服务视为参与新区建设的另一种方式。项目启动之初，公司物业服务团队便与雄安建发公司建立常态化沟通机制，围绕“让访客读懂雄安、了解电建”的核心目标，共同梳理接待场景关键触点，制定讲解服务定制化标准。通过打磨讲解词中的新区规划细节、电建参建成果，让每一次接待都成为讲述“雄安故事、电建故事”的载体，使“商办蓝”成为连接企业责任与国家战略的纽带。

服务革新：建立“全链条”体验闭环

“商办蓝”的核心，是用专业打破常规，用创新升级体验。电建物业雄安城市公司聚焦“高效、沉浸、生动”关键词，将智慧化手段与精细化服务融合，构建覆盖“信息传递-场景营造-价值呈现”的服务闭环。引入一对多蓝牙讲解系统，实现无损音频实时传输。组织工作人员多次测试声场环境，采用专业降噪麦克风系统，调试最佳耳麦音量，确保20米半径内讲解声音清晰穿透人群杂音，确保讲解内容“零时差”抵达每位访客耳中。对政务访客侧重规划政策解读，对企业访客突出产业布局分析，既保障信息安全，又实现“千人千面”的精准服务。这种沉浸式体验，是“商办蓝”对“服务颗粒度”的极致打磨——从麦克风灵敏度调试到讲解员语速训练，每个环节反复迭代，只为让访客“听得进、记得住、有共鸣”。

价值共生：实现“多维度”战略协同

对电建物业雄安城市公司而言，“商办蓝”的终极价值是实现“服务甲方、助力新区、成就品牌”的三重共赢。在与雄安建发公司的协同中，团队前期参与中心功能规划，提出“讲解词口语化”的优化建议；运营中建立“接待前需求对接-接待中实时响应-接待后复盘优化”机制，累计为甲方解决多项个性化需求。有访客留言：“不仅看懂了雄安的规划，更感受到专业服务——这本身就是新区活力的一部分。”这种处处为甲方考虑的深度服务，让“商办蓝”成为甲方招商运营的“可靠伙伴”。截至目前，中心已圆满完成多次国家级、省级政务接待，“商办蓝”服务成为展示新区“软实力”的重要组成。

从蓝牙讲解器的精准传音到定制化讲解服务的生动叙事，从与甲方的协同攻坚到对新区使命的躬身践行，电建物业雄安城市公司正以“商办蓝”为笔，在容东智慧体验中心续写“七彩服务”商办新篇章。这抹鲜亮的“商办蓝”，既是服务标准的具象化，更是电建物业以专业力量融入国家战略的生动诠释。（文/图 原一方）