“小悦维养”解民忧 物业增值创新局——电建物业西南区域总部推动自有工程团队承接“新风系统”有偿维养业务 |
||
|
||
为落实电建物业公司2025年下半年重点工作部署,聚焦业主居家维养需求,依托物业既有资源与专业技能拓展增值服务,近日,电建物业公司西南区域总部对照“七彩服务体系”中“安心黄”标准化要求,推动“小悦维养”专项服务落地,成功实现自有工程团队承接业主新风一体机有偿维养业务的全新探索。以专业便捷的一站式服务护航业主舒适家居生活,该业务一经推出便获得业主广泛认可与热烈欢迎。 电建物业公司洺悦御府项目精装房所配“艾诺瓦”新风一体机,交付后已陆续超过两年质保期。质保到期后,业主普遍面临新风系统维养不便、第三方服务适配性差、收费标准不透明等痛点。西南区域总部敏锐捕捉这一需求缺口,精准结合自有工程团队的技术优势与“上门服务便捷”的天然属性,以“小悦维养”为核心抓手,快速推进服务落地实施。从前期服务方案制定、收费标准核算、服务流程规范,到工程团队专项技能培训,各环节均精心打磨、反复校验,力求为业主提供“响应快、服务优、价格实”的新风维养服务。 项目签约现场热闹有序,咨询签约的业主络绎不绝。业主围绕维养周期、服务内容、收费明细等核心问题踊跃提问,工作人员耐心专业地逐一讲解,现场互动频繁、氛围热烈。据统计,仅两天时间累计签约109户,这一成果不仅彰显了业主对物业公司的充分信任,更实现了“业主、公司、员工”三方共赢。 此次“新风系统”专项有偿维养服务的落地,既是电建物业公司西南区域总部践行“让服务更精彩”理念的深入实践,也是物业增值服务创新发展的成功案例。对电建物业公司而言,增值服务并非简单的业务扩容,而是立足业主核心需求、依托自身资源禀赋的“服务升级”:既能将工程团队的专业能力转化为便民价值,切实解决业主“急难愁盼”;又能打破“传统基础服务”的边界,为公司开辟可持续盈利的新增长点;同时通过业务实操提升团队专业服务能力,增强员工收入与归属感,最终形成“业主满意、公司发展、员工成长”的良性循环。 下一步,电建物业公司西南区域总部将进一步拓展“小悦维养”服务边界,持续深挖业主潜在需求,深耕增值服务赛道,大力拓展多元服务品类,以更精准、更专业的服务为业主美好生活持续赋能。(文/图罗振槐、周子祺) |
||
|
【打印】 【关闭】 |
浏览次数:
|