锦旗映初心 服务暖人心丨电建物业公司首届 “七彩杯” 篮球赛收获业主盛赞 |
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“筑社群聚邻里 跨山海觅知己!”自电建物业公司首届 “七彩杯” 篮球赛5月25日在长沙圆满收官后,冠军队伍及各区域业主代表陆续将一面面承载着真挚谢意的锦旗送至电建物业公司,以质朴的文字与热烈的情感,为这场凝聚全民热爱的体育盛会画上温暖注脚。 此次赛事以 “万般热爱 当燃有我” 为主题,辐射全国 8 大赛区,吸引 28 支队伍、300 多位篮球爱好者业主参与,历经 39 场鏖战,将社区体育竞技推向全新高度。从筹备到落地,电建物业公司精心策划、统筹全局,搭建起专业赛事平台 —— 不仅邀请国家级专业裁判团队保障竞技公平,配备 MC 现场解说点燃观赛热情,更通过全程We客云直播让场内外业主实时共享热血瞬间,过程中联动We客云小程序同步发力,以赛事预告、投票助力、实时互动等功能,实现业主社群活跃度 99.9、业主好评活跃度 99.3、粉丝会员社群活跃度 99.6、粉丝会员满意度 90.7 的亮眼成绩,成为链接赛事与业主情感的数字化桥梁。 在服务保障层面,电建物业公司以 “全流程、全周期、全维度” 的高标准,为参赛业主打造安心体验。住宿服务环节,对接长沙酒店开辟业主专属通道,由于全国各地业主到达酒店的时间各不相同,即便深夜酒店大堂仍有工作人员坚守岗位;更有案场团队亲手制作百余份暖心糕点,送至业主手中,让业主抵达即感受家的温度。餐饮服务环节,恰逢电建物业长沙公司“悦邻智慧社区食堂”开业,每日提供十余道菜品及老火靓汤,兼顾各地饮食习惯;用餐期间,工作人员主动协助,收集反馈优化菜单,获业主无数点赞。交通保障环节,专属大巴精准调度,跟车人员全程陪同讲解长沙人文风情,确保 “点对点” 无忧接送。赛场应援环节,医疗团队携带 AED 设备 24 小时值守、安保力量实行 “网格化巡逻”、物资补给站建立 “5 分钟响应机制”,为赛事安全有序开展筑牢屏障,将服务温度融入每个细节。 “比赛期间,工作人员凌晨还在协调我们的突发需求,这份用心让我们倍感温暖!” 参赛业主李先生在赠送锦旗时动情说道。一面面锦旗上,“好物业、好服务、好社群”“组织有方”“服务匠心”等烫金大字熠熠生辉,背后是业主对物业 电建物业公司专业赛事组织能力与极致服务品质的高度认可。而各区域业主自发为属地公司送上锦旗,更印证了电建物业公司 “让服务更精彩” 的服务理念已深入社区肌理。 此次 “七彩杯” 篮球赛的成功举办与锦旗致谢的热烈反响,不仅彰显了电建物业公司强大的社群运营能力,更成为电建物业公司深化社群品牌建设的生动实践。未来,电建物业公司将持续以业主需求为导向,策划更多高品质社群活动,用专业与温情书写美好生活答卷,让 “让服务更精彩” 的承诺在每一面锦旗的见证下愈发坚实。(文/刘佳楣、张一丹;图/张一丹) |
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