“每天中午一到饭点， 就把热腾腾的饭菜送上门来，现在真是幸福哦！”八十多岁的王瑞华老人知道管家中午要来送餐，门只是虚掩着。 “王奶奶，今天有鱼和豆腐都是您爱吃的菜，快趁热吃！”十一半点，楼道里总会响起这样暖心的问候。身着统一志愿红马甲的“红色管家”张卫华轻轻敲开独居老人的家门，将一份份热气腾腾的午餐递到老人手中，这样温馨的互动，每天都在卢浮原著的各个楼栋里上演，成为电建物业破解老年群体“吃饭难”问题的生动注脚。

卢浮社区60岁以上老人有1600余人，其中独居、空巢老人40余人，近三成行动不便，往返食堂成了大难题，针对这一痛点，10月，电建物业创新探索“悦邻食堂+红色管家”服务模式，不仅解决了老人“吃饭难”，让助老送餐服务落地更扎实。在这场爱心接力中，由卢浮原著物业服务中心红色管家和秩序维护员组建的15人专业送餐服务队成为核心力量，化作小区里一道流动的风景线。每天上午11点，大家便会准时到悦邻智慧食堂集合，2名管家协助工作人员分餐、打包，将两荤一素一汤的套餐逐一装进保温餐盒；其余人员则分成几个小组，手持标注着老人姓名、地址、饮食禁忌的送餐清单，按照优化后的路线出发。“张爹爹有糖尿病，肉汤升糖快少打一点；刘奶奶牙口不好，米饭装软一点的……”管家们对每位老人的需求都熟记于心，送餐时还会主动进门查看老人状态，帮忙倒杯水、收拾下桌面。

除了养老服务延伸型的悦邻智慧食堂外，红色管家发挥熟悉社区、就近响应的优势，化身老人们家门口的“生活小助手”，为行动不便的长者快速解决日常难题。便捷高效的服务背后，是“管家式服务理念”的初步实践，将关怀送进家门，让“老有所依”更可感可及。“现在物业做的老年服务真到位，在家门口就能免费量血压、测血糖，了解自己的健康状况。”说起家门口的物业，家住80栋的李阿姨赞不绝口。红色管家每日例行的巡视工作为周边的小区老年业主提供便民便利的贴心服务，根据一户一档记录为家中老年人提供免费测血压、进行膳食指导、康复工疗，让老年人在家门口就能享受到一系列居家养老服务。

菜品丰富、经济实惠、老少皆宜……电建物业悦邻智慧食堂，不仅获得了老年人的青睐，也赢得了更多居民和家庭的称赞。未来，电建物业将积极推动“物业+养老”服务，打通居家养老的“最后一米”，让每一位老年人享受“安全有保障、服务有标准、选择有品质”的养老新生活。（文/图 石洁）