以“心”促“新”,匠心服务铸口碑——电建物业公司荣获两项市级荣誉 |
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春末夏初,捷报频传。电建物业公司凭借行业领先的综合实力、优质的服务品质,接连获得武汉市住房保障和房屋管理局2023年全市物业服务质量十优满意小区(市级“红色物业星级项目”)、成都市物业管理协会授予的“用心用情服务范例企业”等荣誉称号。荣誉的获得既是电建物业公司党委以“党建链”引领、保障、服务“物业产品链”,以党建工作全面提升物业服务精细化管理水平,获得业主满意度与社会各界认可的又一深刻写照。 党建引领共同缔造美好社区 在公司党委的指引下,公司以红色物业融入基层社区治理为抓手,深度刨析物业服务中痛点、难点,并不断探索破题之策、解题之法,确保党建与生产经营任务同步聚合、同频共振、同向发力。 2023年,电建物业公司积极发挥党员先锋模范作用,设立服务力先锋队,树立党员模范服务形象;发扬志愿精神,打好社区、物业多方联动组合拳,着力打造“志愿者服务队”,全年累计慰问空巢、孤寡等困难老人8062户,组织开展千场便民服务活动,让业主在家门口也能享受来自物业的服务温度。深挖“园区常新”“点靓行动”客户动线,“we悦社群”让每个家庭感受友邻互助互爱,全方位提升业主的居住体验,增添生活幸福感。 电建物业公司以服务质量成就优异口碑,全年获得新华网、新华日报网、人民日报、学习强国等省部级媒体120次报道,媒体们纷纷为电建物业深耕物业服务品质,永葆初心,为民惠民的责任感、使命感点赞。 红色帮扶参与社会基层治理 2022年12月,电建电建物业成功中标武汉市江岸区老旧小区专业化全覆盖第六片区物业管理项目,为江岸区4个街道、22个社区、93个小区、20770余户居民提供专业化红色物业服务。 自接管以来,电建物业公司进一步释放“红色物业”内动力,积极探索有效帮扶形式,在提升群众幸福指数上出实招、求实效,切实兜住兜牢民生保障底线。红色物业联合社区主动融入基层治理,为特殊困难群体提供安全防护、季节性专项消杀、应急支援等服务,共同解决小区的大树修剪、户内渗水维修59起,处理居民报修679单。除此之外,物业公司还加强公共保洁、绿化养护、秩序维护、车辆管理、公共设施设备运维等基本保障服务,老旧小区整体环境焕然一新,居民满意度满意度不断攀升。 此次,电建物业公司连获多项荣誉,是电建物业高品质服务和专业实力的再次展现,既是荣誉,也是鞭策。 喜报频传获佳绩,奋楫扬帆正当时。电建物业将以此次获奖为契机,充分发挥党建工作与业务深度融合的优势经验,以红色物业小支点撬动基层共治共享大格局,紧紧锚定物业服务高质量发展之路,打造物业管理现代化的行业新标杆,助力地产品牌亮度提升,为社会的繁荣与发展贡献更多力量。(文/江茵 图/江茵、衡雯) |
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